מתפרסם מאז שנת 1999
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
בניגוד להחלטת מחוזי, העליון מתיר שימוש במחקרים שנערכו עבור משרד התקשורת וכוללים סקרי ניטור זמני ההמתנה במוקדים הטלפוניים של ספקיות תקשורת שונות
“במוקד בקשות האישור הטענה כי המשיבות מפרות את החובות המוטלות עליהן בנוגע למוקד השירות הטלפוני שהן מפעילות, בין היתר לנוכח זמני המתנה ‘ארוכים ובלתי סבירים’ לקבלת מענה אנושי במוקדים אלה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
סיכום התקשרויות של משרדי הממשלה ויחידות הסמך עם חברות תקשורת בשנת 2019
בשנת 2019 היו יותר מ- 35 התקשרויות בפטור ממכרז/ספק יחיד של משרדי ממשלה ויחידות סמך עם חברות תקשורת (טלקום). החלק הגדול של ההתקשרויות הללו הוא עם החברות פרטנר תקשורת, פלאפון תקשורת, סלקום ישראל ובזק החברה הישראלית לתקשורת (וחברות בנות שלה: בזק בינלאומי ובזק און ליין).
להמשך הידיעהאינטרנט, פרסום/שיווק/מדיה
חשיפה כיצד כלי התקשורת “נפלו בפח” של ההודעה על קנסות לחברות הסלולר [חלק א’]
אבי וייס עורך ‘טלקום ניוז’ טוען שעורכי דין “מיהרו להגיש תביעה ייצוגית”; בפועל, מדובר בעבודה משותפת של 2 משרדי עו”ד שנמשכה כחצי שנה קודם שהוגשה לבית-המשפט. ספק גם אם אבי וייס בכלל קרא את התוכן המלא של התביעה.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
מכרז תדרי הדור החמישי: יום שני (22.7.2019) הוא המועד האחרון לחברות להודיע על כוונתן להשתתף במכרז
Reuters: “החברות סלקום ופרטנר תקשורת סירבו להגיב לגבי תוכניותיהן אולם חברת גולן טלקום אמרה כי בכוונתה להגיש הצעה יחד עם סלקום ישראל. חברת הוט מובייל צפוייה להגיש הצעה יחד עם פרטנר תקשורת. חברת פלאפון תקשורת צפוייה אף היא להגיש הצעה משלה”.
להמשך הידיעהחופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
בית-המשפט מחק עתירה מינהלית של הוט נגד משרד התקשורת ונגד בזק; הוט חוייבה לפצות אותם בסכום כולל של 15,000 ש”ח
באשר לעניין הטלת ההוצאות אומר השופט כי “תוצאה ההליך משקפת אי קבלה של עיקר טענותיה של העותרת […] בהתחשב בכך, ובהיקף העבודה שנדרש בהליך, אני מחייב את העותרת לשאת בשכר טירחת עורכי דין של כל אחת מן המשיבות [משרד התקשורת וחברת בזק] בסך של 7,500 ₪ […] החיובים האמורים ישולמו לא יאוחר מיום 9.8.2019”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תובענה ייצוגית של 3 תובעים נגד פרטנר, סלקום והוט מובייל בשם “כל לקוחותיהן אשר חוייבו בתשלום בגין שירות ‘תא קולי’ מבלי שניתנה הסכמה מפורשת ומראש על-ידם לקבלת השירות ולחיוב בגינו”
“על אף שהדברים ברורים ומוחלטים, מצער לגלות כי אין זו הפעם הראשונה שחברות סלולר מנסות לעשות את אותו ‘תרגיל’ פסול – בריאת חיוב חדש תחת מסווה מטעה ובלתי חוקי של עדכון המחירים, וזאת למרות שקיימות הכרעות שיפוטיות, חד-משמעיות, בנושא […] בהערכה שמרנית מאוד, הנזק שנגרם לציבור הצרכנים חברי הקבוצה מן החיוב האמור נאמד, לכל הפחות, בסך של עשרות מיליוני שקלים, מידי שנה”.
להמשך הידיעהאינטרנט
‘ספקיות שירותי אינטרנט מבליטות קיום שירות סינון תכנים פרטי בתשלום ומסתירות קיום שירות מקביל חינמי’
במאי 2019 פירסם משרד התקשורת שימוע ציבורי שכותרתו: “עדכון חובת יידוע חובת סינון אתרים פוגעניים”. בין הגורמים שהגיבו לשימוע נכללת עמותת “לוקחים אחריות משנים מציאות ברשת” (ע”ר) הפועלת למניעת פגיעה בילדים באמצעות תכנים מקוונים פוגעניים.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל בשם “כלל לקוחותיה שרכשו ממנה חבילת תקשורת לחו”ל עבור יעדים שלא נכללו בחבילת התקשורת, בניגוד למצג המשיבה”
“המשיבה הטעתה את לקוחותיה שעה שהציגה באתר האינטרנט שלה מצג שווא לפיו חבילות התקשורת המשווקות על-ידה עבור יעדים בחו”ל, כוללות מדינות מסויימות, בעוד בפועל המשיבה כלל לא סיפקה שירותי תקשורת עבור מדינות אלו, ולקוחותיה אשר רכשו חבילות תקשורת למדינות אלו, הופתעו לגלות כי המשיבה כלל אינה מספקת את חבילת התקשורת שרכשו למדינות אלו ולמעשה רכשו חבילת תקשורת שאין להם כל צורך או תועלת ממנה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
שופטת אישרה חלקית בקשת עיון בתיק תביעה נגד וועדת הרבנים לענייני תקשורת ו- 7 חברות טלקום
השופטת מציינת כי “הבקשה שהוגשה, הייתה כאמור לקונית, המבקש עתר באופן סתמי ולא נימק מהו אותו ‘עניין דומה’ שבגינו הוא מבקש לעיין בתיק, ומשכך בהיעדר הנמקה סבירה לא ראיתי להיעתר לבקשה הנרחבת של המבקש. מובהר כי אין לצרף את המבקש כגורם בתיק וניתן לעיין בכתבי הטענות במזכירות בית-המשפט בלבד”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ועדת הרבנים לענייני תקשורת וחברות התקשורת ‘נתונות למתקפה’ של תביעות בערכאות שונות בכל הקשור לקווי טלפון כשרים; הגישור בין הצדדים לתביעה נכשל ולפיכך התיק נקבע להוכחות בסוף השנה
מדובר בתביעה של מנחם מענדל לנצ’נר וחב’ ימות המשיח בע”מ נגד וועדת הרבנים לענייני תקשורת ושבע חברות תקשורת בנושא חסימת מספרי טלפון להתקשרות מטלפונים “כשרים”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
‘ביזיון’: ‘כנראה משרד התקשורת איבד לגמרי את הכיוון ואת הקשר למציאות’ [חלק א’]
‘במשרד התקשורת, המתנהל ללא שקיפות ובמחשכים, מסתירים פאשלות’.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
במסגרת שימוע שערך משרד התקשורת טענו חב’ תקשורת: הוט טלקום מפרה הוראות המשרד בנושא השוק הסיטונאי ופוגעת במכוון במתחריה במגזר העסקי ואינה מקיימת חובות הפרישה החלות עליה; כל עוד ההפרות נמשכות אין מקום לשקול בקשותיה להקלות
מנכ”ל משרד התקשורת: “אין בהחלטתי זו כדי למנוע מהלכים רגולטוריים שונים וצעדי אכיפה אחרים ביחס לקבוצת הוט”.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה חדשה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) של 12 תובעים נגד 8 חברות טלקום בשם הלקוחות “אשר נפגעו ו/או היו עלולים להיפגע מאי עמידת המשיבות בהוראות חוק התקשורת ו/או הוראות הרישיון”
“במסגרת כלל השיקולים שבית-המשפט הנכבד ייתן מול עיניו יש לשקלל אף את משך הפגיעה, היקפה והשלכותיה הקשות על החברה הישראלית. כן יתבקש בית-המשפט לשים לנגד עיניו את חוסר היכולת לתקן את המצב בשוק למרות מאמצי הגורמים הרלוונטיים ובהם המאסדר ואף המחוקק (אשר כזכור בוחן בימים אלו את תיקון החוק על מנת להתמודד עם המחדל בתחום היידוע). בקשה זו עלולה ליצור תמריץ אמיתי שיסייע בסופו של דבר בגיבושו של שוק תקין מוסדר ושקוף הפועל בהתאם להוראות הדין והפסיקה ולטובת כלל הלקוחות”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
בעקבות פניית הוט מובייל וגורמים שונים (ובהם ביטחוניים) החליט משרד התקשורת לשנות את מועד סיום הפעלת מערכת ה- iDEN ולהאריך באופן מותנה הקצאת תדרי 800 מה”ץ לסוף 2019
“לא התקבלו תלונות ממדינות שכנות על הפרעה מהמערכת הנגרמות למערכות הפועלות בהן”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
וועדת הפטור המרכזית אישרה התקשרות של מ”י בפטור ממכרז עם מוטורולה בהיקף 1.1 מיליון ₪ עבור שירותי PTT ברשת iDEN
וועדת הפטור המרכזית במשרד האוצר/החשכ”ל כותבת בהחלטתה מיום 17.2.2019 כי “שירותי PTT על רשת iDEN מסופקים בבלעדיות על-ידי חברת הוט מובייל באמצעות חברת מוטורולה וספק זוכה במכרז המרכזי החדש יחליף את שירותי PTT על רשת iDEN צפוי להיות בהלך יוני 2019”.
להמשך הידיעהמשפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת הוט מובייל בשל הודעות בעלות תוכן פרסומי שהיא שולחת ללקוחותיה בניגוד להוראות הדין לכאורה
בכתב התביעה נאמר בין היתר כי ביום 17.9.2018 קיבל המבקש מסרון בעל תוכן פרסומי אשר נשלח מאת המשיבה, חברת הוט מובייל, למכשיר טלפון נייד שבבעלותו, והציע הטבה ברכישת כרטיסים למופע של סטטיק ובן אל. למסרון הפרסומת נחשפה תחילה אימו של המבקש (מדובר במכשיר טלפון הנמצא בשימושה העיקרי של האם ורק מידי פעם עושה בו שימוש המבקש עצמו).
להמשך הידיעהחופש המידע, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
בהחלטה מאוחדת לגבי 4 תובענות ייצוגיות נפרדות נגד חב’ סלולר, ביהמ”ש דחה בקשות להוספת ראיות וחייב תשלום הוצאות
ביולי 2018 פירסם משרד התקשורת באתר המשרד “סקרים לזמני המתנה מענה אנושי במוקדים טלפונים של חברות התקשורת משנת 2015 עד 2017”. מהחלטת ביהמ”ש המתפרסמת כאן עולה כי הדברים פורסמו באתר המשרד רק לאחר שהוגשה עתירת חופש מידע נגדו וקצת יותר מחודש לאחר שניתנה המלצת ביהמ”ש למשהת”ק לפרסום הנתונים.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
בג”ץ מחק 2 עתירות ותיקות העוסקות בהקמת מתקני גישה אלחוטית לתקשורת סלולרית בפטור מהיתר בניה ופסק גם בארבע בקשות רשות ערעור בהיבטים קשורים
“עניינן של העתירות שלפנינו בהקמת מתקני גישה אלחוטית לתקשורת סלולרית בפטור מהיתר בניה, בהתאם לסעיף 266ג לחוק התכנון והבניה. ביום 2.9.2009 אוחדו העתירות עם ארבע בקשות רשות ערעור, נוכח הקשר הענייני שביניהן”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
ממ”מ: מספר מוקדי השידור של רשתות התקשורת הסלולריות בארץ נמצא בשנים האחרונות בירידה מתמשכת; מגמה זו נובעת במידה רבה מתהליך שיתוף התשתיות בין החב’ הסלולריות, בעידוד משרד התקשורת
וועדת המדע והטכנולוגיה של הכנסת בראשות ח”כ אורי מקלב תקיים ביום שני (3.12.2018) ישיבת מעקב ודיווח בנושא “מצבן של תשתיות תקשורת סלולריות בישראל”. בישיבה ישתתף מנכ”ל משרד התקשורת נתנאל (נתי) כהן. לקראת הישיבה פירסם מרכז המחקר והמידע (ממ”מ) של הכנסת מסמך עדכון בן עשרים עמודים למסמך קודם בנושא זה מינואר 2016.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל: “הציגה מצגים ללקוחותיה בהם התחייבה לתת להם הנחה וכן מוצרים בחינם, אבל בפועל גבתה מהם עלות מלאה עבור המוצרים”; “בשל פרקטיקה פסולה ואסורה זו, הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל על הנתבעת עיצום כספי בסך של קרוב ל- 1 מיליון ₪”
מדובר ב”פרקטיקות פסולות של הנתבעת, הוט מובייל, שנועדו להביא לחיוב ביתר של לקוחותיה בגין מכשירים שספק אם היו נחוצים להם וודאי שהם לא הסכימו לשלם עבורם”.
להמשך הידיעה