מתפרסם מאז שנת 1999
דואר/שירותי דואר, משפט
תובענה ייצוגית נגד הדואר: מעניק לכאורה תעדוף אסור לחברה מסחרית גדולה (Amazon) על פני שאר לקוחותיו בשירותי השליחות שלו; היקף התביעה הקבוצתית: 50.6 מיליון ₪
לדברי כתב הטענות, התובע “פנה לסניף הדואר וביקש הבהרות מדוע חל עיכוב במסירת השליחויות. מנהלת סניף חדרה של דואר ישראל הבהירה למבקש: ‘אני מצטערת, אנחנו בקריסה’.”
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל
הארכיון לא שוכח: 49 שנים ל”משרד התקשורת”
שר הדואר שמעון פרס במסיבת עיתונאים בי”ם ב- 3.1.1971 עם שינוי השם ממשרד הדואר למשרד התקשורת: “עד עתה סבל הדואר מחוסר אמון ציבורי רציני, עד כי החלו אזרחים לשלוח מכתבים במוניות במקום להיעזר בשירותי הדואר. הוא קרא לוועדי העובדים ליטול חלק בשינוי תדמיתו ל משרד הדואר ולעשות מהדואר שירות שיש להתגאות בו. יחד עם זאת הטעים, כי לנציגי העובדים אסור לשאוף לנהל את המפעל אלא להילחם במסגרת התחומים המיועדים להם, כגון מאבק בעצלנות וברשלנות”.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד בזק בינלאומי: אינה אוספת ציוד שלה חזרה מבית הלקוח בעת אספקת ציוד חדש במקומו ומטריחה את הלקוחות באופן החזרת הציוד לחברה
בכתב התביעה מוזכרת הודעה של משרד התקשורת מ- 12 באוגוסט 2019 בדבר עריכת שימוע הנוגע להשבת ציוד קצה (נתב/מודם) לחברות התקשורת.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
דואר ישראל: מכרז לקבלת שירותי מכירת כרטיסי SIM Postpaid ביחידות הדואר וקבלת פרטי רוכשי הכרטיסים (“lead”)
חברת הדואר תקבל את הכרטיסים מהספק ללא כל תשלום. חברת הדואר לא תשלם ולא תעביר לספק תשלום כלשהו במועד קבלת הכרטיסים ו/או כנגד קבלתם.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
חברת דואר ישראל מפרסמת בקשה לקבלת מידע בדבר מכירת זמן אויר לשימוש אסירים בבתי הסוהר בישראל
“חברת דואר ישראל מבקשת לספק שירותי מכירת זמן אוויר מקוון לשימוש במערכת ‘שחף’ על-ידי אסירים בבתי הסוהר בישראל. לצורך כך מבקשת חברת הדואר לקבל מידע בדבר גופים המורשים למכור זמן אוויר לשימוש במערכת ‘שחף’.”
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
בתביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד דואר ישראל: בית-המשפט מבקש לקבל את עמדת המאסדר [משרד התקשורת]
השופט הורה באמצע החודש כי כלל טיעוני הצדדים יובאו בפני המאסדר [באמצעות פרקליטות מחוז תל אביב (אזרחי) (פמת”א)] והמאסדר “ימציא עמדתו בתוך 100 ימים ממועד המצאת כלל כתבי הטענות לעיונו”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד חב’ דואר ישראל: אינה פועלת עפ”י התקנות וגובה תשלום עבור משלוח כתבים ואביזרים המיועדים לשימוש עיוורים בלבד, הפטורים מדמי משלוח
“מתברר כי מדובר בשיטה שיש וחובה על רשות הדואר למצוא פיתרון הולם ביישום ההנחיות ורענון מיידי לכל עובדיה וסניפיה אודות הפטור […] ואף לטרוח ולתלות בכל סניף הודעה המסבירה כי מי ששולח אביזרים לעיוורים הינו פטור מכל תשלום”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, טלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
דואר ישראל: מכרז לאספקה והתקנה של ציוד תקשורת, מערכות ושירותי תקשורת נתונים, הקמה של תשתיות תקשורת ומתן שירותי תחזוקה שוטפת למערכות ולציוד שיסופקו וכן למערכות ולציוד התקשורת הקיימים ביחידות הדואר בפריסה ארצית
במכרז זה יתקיים הליך תחרותי נוסף.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה
תובענה ייצוגית נגד דואר ישראל שמפרה לכאורה חובותיה כלפי אנשים עם עיוורון ולקויות ראייה בישראל
“נדמה שאין מעניינה של דואר ישראל לכבד התחייבות ברורה ומפורשת, לא רק כלפי ציבור העיוורים שזכאותו לשירות מועדף זה מעוגנת בדין, אלא גם כלפי הציבור כולו אשר מממן מכיסו את השירות שאותו הדואר מסרב לתת. ולמה? סתם כך, כי חברת דואר ישראל יכולה וכי ‘מתאים’ לה להתעלם ולצמצם עלויות על חשבון העיוורים שמהווים ‘לקוחות שבויים’ תוך פגיעה קשה בהם”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
נדחתה תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית בהיקף 75.81 מיליון ש”ח) נגד דואר ישראל
השופט: “דו”ח פניות הציבור במשרד התקשורת מהווה למעשה עדות שמועה תוך שהוא מציין תלונות שהגיעו בנושא דואר רשום באופן כללי מבלי להתייחס לאופי כל תלונה באופן פרטני או מבלי לסווג ולכמת סוגי תלונות בנושא מסויים הקשורות במשלוח הדואר הרשום. גם כאן, עצם העובדה שהגיעו למחלקת תלונות הציבור מאות תלונות בשנה שעניינן בדואר רשום, עדיין אין בכך ללמד על תופעה רחבת היקף או שיטה וגם העובדה שמירב התלונות נמצאו מוצדקות אין בה להרים את הנטל הנדרש כאשר עסקינן במיליוני מכתבים הנשלחים באמצעות שירות הדואר הרשות בכל שנה ושנה”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים
משרד התקשורת: מכרז למתן שירותי ייעוץ, פיקוח, ביקורות ובקרה בתחומי הדואר ובנק הדואר למשרד התקשורת
השירותים יינתנו במתקני המשרד, מתקני דואר ישראל, בנק הדואר ובעלי רישיון הפזורים בכל רחבי הארץ.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר
הוטל עיצום כספי על חברת דואר ישראל בשל הפרת רישיון הכללי של הדואר בעקבות איחורים במשך זמן העברת דואר רשום
בהודעת המשרד נאמר בין היתר כי ממצאי פעולת הפיקוח בפעולת פיקוח שבוצעה על ידי מינהל הדואר במשרד התקשורת במתקני חברת הדואר בירושלים (מזרח העיר) נמצא עיכוב בהעברת דואר רשום.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר
בהנפקה החדשה של השירות הבולאי השבוע: שלושה בולים בתחום “רכיבת אופניים בישראל”
שלושה הבולים החדשים מוקדשים לרכיבת שטח, רכיבת כביש ורכיבה עירונית.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, דואר/שירותי דואר, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד 6 בנקים ובהם בנק הדואר: “הלקוח אינו מקבל פירוט של ‘עלות השירות’ כנדרש” בעת ביצוע המרה של מט”ח; הנתבעים “אינם מספקים גילוי נאות של עלות שירות החליפין של מט”ח”
הנתבעים הם בנק לאומי לישראל, בנק הפועלים, בנק דיסקונט לישראל, בנק מזרחי טפחות, חברת בנק הדואר ובנק יהב לעובדי המדינה.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגד דואר ישראל בשל “חיוב ביתר בגין משלוח דבר דואר עקב ייחוס משקל מוטעה ופיקטיבי לדבר הדואר”
“לא ייתכן כי חיוביה של המשיבה [חב’ דואר ישראל], גם אם יש להם בסיס חוקי, יתבססו על נתונים שקריים מוטעים ומטעים. כפי שלא נסכים שאחרון התגרנים בשוק יחייב את הלקוח באמצעות נקיבה במשקל מוטעה ושרירותי של מרכולתו, כך אין לאפשר למשיבה, חברה ממשלתית בעלת מונופול על שירותי הדואר, לחייב את לקוחותיה על בסיס נתוני משקל פיקטיביים, מטעים ומוטעים”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
תביעה (ובקשה לאשרה כייצוגית) נגד חב’ דואר ישראל: לא דאגה לקיום אבטחה בסניפי דואר במגזר הערבי (“במיוחד לאחר התרחשות כמה אירועי שוד עם שימוש בירי חי”) לעומת אבטחה מסודרת הקיימת בבנק הדואר במגזר היהודי
“המבקש וחברי הקבוצה מבני המיעוט הערבי הינם אזרחים ישראליים משלמי מיסים וחלק ניכר מהם משרתים במשטרה, בצה”ל ובמשרדי ממשלה, הם אזרחים לכל דבר המשתפים פעולה במדינת ישראל. המשיבה מרוויחה סכומים אדירים מחברי הקבוצה הנ”ל. לכן ברור שאין כל סיבה שהמבקש וחברי הקבוצה יופלו לרעה לעומת אזרחים אחרים אשר מקבלים שירות אחר ויותר אמין ובטיחותי”; “[…] התנהלות המשיבה אינה מתקבלת על הדעת. הפסול בהתנהלות המשיבה מתבטא בכך כי היא דאגה לבני המגזר היהודי בקיום אבטחה מסודרת בכל סניפי הדואר השייכים למגזר היהודי והפקירה את סניפי הדואר שבמגזר הערבי ללא כל אבטחה”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
העליון קיבל בקשה של דואר ישראל ובנק הדואר לעיכוב ביצוע פס”ד של המחוזי בתביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) נגדם בו חוייבו לפיצוי הציבור בסך כ- 11 מיליון ש”ח
בתביעה נטען כי הדואר ובנק הדואר גבו מחיר לא חוקי מהציבור עבור שירות בדיקת משכון לכלי רכב המוצע על ידן לציבור בסניפים; בפסק הדין של המחוזי הן חויבו לפצות את הציבור בסכום כולל של כ-11 מיליון ₪; בהמשך פסק הדין אומרת השופטת המחוזית כי “הנתבעות לא המציאו ראיות מספקות למצבן הכלכלי, ואינני יכולה להסתפק בידיעות ובכתבות שראו אור באמצעי התקשורת”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
בית-המשפט אישר בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשת אישור תביעה נגד בנק הדואר כייצוגית: “המבקש כי הגיע למסקנה באשר לקיומו של קושי ממשי בהנחת בסיס ראייתי לעילות התביעה הנטענות על-ידו”
“הגישו הצדדים את בקשתם המוסכמת, במסגרתה טען המבקש כי הגיע למסקנה באשר לקיומו של קושי ממשי בהנחת בסיס ראייתי לעילות התביעה הנטענות על-ידו. לפיכך הוא מבקש להסתלק מן התביעה ללא צו להוצאות – עניין המוסכם אף על המשיבה”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט
בית-המשפט אישר בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשת אישור תביעה נגד דואר ישראל בנק הדואר כייצוגית אך הציע לנתבעות לבחון היטב את אופן התנהלותן
השופט כותב בפסק דינו כי התנהלות דואר ישראל ובנק הדואר “מעוררת קשיים לא מבוטלים, שכן לא הוצג הבסיס החוקי או החוזי להגבלת הלקוח, לא הוצג המנגנון לפיו נקבעת תקרת המשיכה החודשים ולא הוסר החשש כי היא נקבעת באופן שרירותי. לכאורה גם אין גילוי נאות ללקוחות בנוגע למגבלה זו. בעיות אלו לא נפתרות בבקשת ההסתלקות, שמגבילה עצמה למסמכי פתיחת החשבון. מוטב, איפוא, למשיבות כי יבחנו התנהלותן היטב וזאת כדי למנוע טענות עתידיות בנושא. חרף זאת מצאתי לאשר את בקשת ההסתלקות”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, מכרזים/פטורים/דרושים
דואר ישראל: מכרז לשירותי ייעוץ להכנת תוכנית אב למחשוב
במכרז זה יתקיים הליך תחרותי נוסף, כמפורט במסמכי המכרז.
להמשך הידיעה