מתפרסם מאז שנת 1999
בתוך פחות מחודשיים: שתי תביעות נפרדות (ובקשות לאשרן כתובענות ייצוגיות) בנושא סימון ירוק/אדום על מוצרי מזון ע”י משרד הבריאות
הפרסום השבוע בדבר החקירה הסמוייה של משטרת ישראל, שהפכה לגלוייה, שאחד מנושאיה קשור לסימון מוצרים בסימונים אדומים/ירוקים (לגבי רכיבים שהם מכילים), מפנה את תשומת הלב לכך שבתוך תקופה של פחות מחודשיים הוגשו שתי תביעות נפרדות בנושא זה; אחת מהן קשורה לטחינת ‘אל ארז’ הידועה.
להמשך הידיעהייצוגית נגד סלקום בשם כל הפונים למוקד השירות הטלפוני שלה “אשר לא קיבלו מענה טלפוני בהתאם וכמתחייב עפ”י הדין ו/או עפ”י רישיונה ו/או שיחתם נותקה באופן חד-צדדי ויזום ע”י המשיבה”
“הסטייה הקיצונית במדדי זמני ההמתנה למענה אנושי במוקד המשיבה אינה מהווה רק הפרה של הוראות הדין, אלא מהווה גם הפרה של תנאי רישיון ההפעלה אשר קיבלה המשיבה ממשרד התקשורת אשר קובע, בין היתר, זמן המתנה ממוצע בן 4.5 דקות. ככל הנראה המדובר ב’הפרה משתלמת’ מצד המשיבה, וזאת כיוון שהתשומות שנדרשות מצידה לשם עמידה במדדי המענה הטלפוני עולות כדי עשרות ואפילו מאות מיליוני שקלים בכל שנה (הצורך בשכירת מאות מוקדני שירות נוספים ומשאבים מתאימים). לפיכך החיסכון (והפרות הדין הנלוות אליו) נעשה במודע ובמתכוון והוא מתרחש על גבם של הלקוחות”.
להמשך הידיעההמחוזי אישר הסדר פשרה בתובענה ייצוגית לגבי מדדי זמן מענה לפניות לקוחות טלזר 019 אל מוקד הפניות הטלפוניות שלה
השופטת בפסק הדין: “לא ניתן להתעלם מכך כי המשיבה הפרה את הוראות החוק והתקנות ולא פעלה לתיקון ההפרה, אלא אך בעקבות פנייתו של המבקש אליה ובעקבות הליך זה”; “הסדר הפשרה המתוקן מביא לתיקון המחדלים המיוחסים למשיבה. כמפורט בהסדר הפשרה המתוקן ובבקשה לאשרו, המשיבה כבר תיקנה את התנהלותה כך שתתאם את הוראות הדין הרלבנטיות. כמו כן, הסדר הפשרה המתוקן מביא לתיקון עתידי של התנהלות המשיבה אל מול לקוחותיה, שכן המשיבה מתחייבת להמשיך במילוי הוראות החוק, התקנות והרישיון שניתן לה, כפי שיעודכנו מעת לעת”.
להמשך הידיעהייצוגית: “האם ייתכן כי רשת סלולרית מובילה בישראל, בשנת 2020, תחייב את צרכניה במחיר גבוה מהמחיר אשר הוצג על-ידה בפרסומיה ו/או באתר האינטרנט?!”
במקרה הספציפי של התובעת מדובר בחיוב ביתר מצד גולן טלקום עבור שירות תא קולי למרות שלדברי כתב התביעה, “התובעת מעולם לא הזמינה, לא ביקשה וגם לא דרשה שירות תא קולי, על אף אחד מהקווים אשר בבעלותה!!”.
להמשך הידיעהתובענה ייצוגית (בהיקף קבוצתי של 100 מיליון ש”ח) נגד MyHeritage בשל דליפת פרטים אישיים וגירסת הסיסמה המוצפנת של המשתמשים וכי הללו נסחרים ב- DarkNet [מידע המפורט ומודגם בנספח חסוי של כתב התביעה]
לדברי התובע, בין המידע שדלף: מידע אודות 96 חשבונות של אנשי שירות בתי-המשפט שנפרצו.
להמשך הידיעה[ידיעה מעודכנת]: הוגשו ארבע תביעות נפרדות (ובקשה לאשרן כתובענות ייצוגיות) נגד פייבוקס פיתרונות תשלום/בנק דיסקונט בשל דליפת פרטי לקוחות לגורמי צד ג’
Read IT Now היה האתר הראשון לדווח על ארבע התביעות הנפרדות הללו שהוגשו לפי חוק הגנת הצרכן, חוק הגנת הפרטיות ו/או חוק הבנקאות.
להמשך הידיעה