מתפרסם מאז שנת 1999
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל לגבי מנויי החברה שהועלה להם התעריף החודשי בתוכנית אליה השתייכו, בשאלה האם החברה עמדה בחובותיה עפ”י דין ליידוע הלקוחות לגבי כך
“קשה להשתחרר מהרושם כי התנהלותה הכוללת של הנתבעת בעניין היעדר הגילוי והיידוע כאמור, הינה מכוונת ונועדה להסתיר מהלקוח את העובדה שתקופת המבצע והתעריף המוזל בגינם התקשר עם הנתבעת הגיעה לסיומה וכי הוא עתיד לשלם מעתה ואילך תעריף גבוה יותר בגין השירות. בעשותה כן הנתבעת מקווה שהלקוח יימנע מלכלכל את צעדיו מחדש נוכח העלאת התעריף הצפוייה ומעמידה על זכויותיו”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
נדחתה עתירה מינהלית של הוט; משרד התקשורת והממונה על חופש המידע במשרד הורשו למסור מידע לפונה שביקש לקבל מידע בדבר רשימת היישובים שאליהם לא מגיעים שידורים
השופט פסק כי משרד התקשורת והממונה על יישום חוק חופש המידע במשרד מוניר קזמל יוכלו לגלול את המידע – החל מיום 22 בינואר 2018.
להמשך הידיעהמשפט
18 תביעות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) הוגשו ברבע הרביעי של 2017 נגד חברות דואר, טלקום ואינטרנט
ברבע הרביעי של שנת 2017 הוגשו בבתי-המשפט השונים חמש תביעות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) נגד בזק החברה הישראלית לתקשורת בע”מ.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
להוט מובייל היו 2,885 אתרי שידור סלולריים ברחבי הארץ ב- 2017
“החברה פעלה ופועלת בהתאם להוראות הדין והרגולציה, וכך פעלה גם במסגרת הליך האופטימיזציה של הרשת, ויצירת רשת אחודה ואיכותית”.
להמשך הידיעהאינטרנט, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל: שייכה מנויים שלה – ללא הסכמתם המפורשת מראש – לספק האינטרנט הוט נט
בכתב התביעה נאמר בין היתר כי “בחודש דצמבר קיבל המבקש את החשבונית והפעם עיין בה. להפתעתו, בחשבון החודשי מצא חיובים המופיעים תחת הכותרת ‘ספק אינטרנט ביתי של הוט נט. המבקש מעולם לא הזמין את השירות הנ”ל ואף אין לו מושג מה כולל השירות הנ”ל.”
להמשך הידיעהמכרזים/פטורים/דרושים
בקשה לפטור ממכרז: השירות המטאורולוגי/הוט מובייל [שירותי תקשורת לאיסוף נתוני תצפיות מתחנות תצפית מטאורולוגיות]
המכרז ב- 2013 היה לגבי הקמת רשת תקשורת סלולרית אשר תאפשר התקשרות ממרכז השמ”ט אל כל תחנות התצפית ברשת התחנות באמצעות כתובת IP של מודם התחנה, רכישת קווים סלולריים ואספקת מודמים; על השירות להתחיל לטפל במכרז פומבי חדש כדי שבעוד שנה מהיום (עם סיום תקופת הארכת ההתקשרות השנייה והאחרונה) כבר יהיה זוכה במכרז החדש.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
משרד התקשורת/הועדה המייעצת לפרישה אוניברסלית: שימוע בעניין רשימת יישובים נעדרי תשתית הוט טלקום ש.מ לפרישה מידית
המסמך חתום ע”י המנכ”ל בפועל של משרד התקשורת מימון שמילה. המועד האחרון להגשת התייחסויות בכתב הוא 19.12.2017.
להמשך הידיעהמשפט
תבע את HOT בגין נזקי גוף ב- 15,000 ₪ אך במקום זאת בית-המשפט גזר כי עליו לשלם לחברה 1,500 ₪ הוצאות
התובע טען כי “הגיע לביתו ביריון במסווה של טכנאי”, “גדול מימדים”; בין התובע ואשתו לבין הטכנאי התפתחה תגרה באשר לאיזה ממיר יוחלף הממיר המקולקל; התובע כלא את הטכנאי בחדר בביתו; המשטרה הוזעקה והוגש כתב אישום נגד התובע.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
פורסמה החלטת בית-הדין הארצי לעבודה בנושא בקשת רשות ערעור לגבי עובדי בזק שהגישו ההסתדרות והנציגות המשותפת של עובדי החברה נגד בזק ומדינת ישראל
נשיא בית-הדין הארצי לעבודה היה בדעת מיעוט מול ארבעה חברי הרכב אחרים; סבר שיש להחזיר התיק לדיון מהיר בבית-הדין האיזורי לעבודה בת”א.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל: פנתה טלפונית לאנשים להצטרף לשירותי באופן/תדירות “אשר יש בהם משום הטרדה ו/או השפעה בלתי הוגנת ו/או פגיעה בפרטיות”.
מהתביעה עולה כי התובעים אף הגישו תלונות במשטרת ישראל כנגד חברת הוט מובייל “במטרה להפסיק את ההטרדות החוזרות ונשנות” אולם “גם אמצעי דרסטי זה לא הוביל לשינוי בדפוס הפעולה של המשיבה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד גולן טלקום: אינה עומדת לכאורה בפרקי בזמן הנדרשים עפ”י חוק להשיב במענה אנושי לפניות למוקד שלה
בראשית התביעה נאמר כי הנושא הנדון בה הוא דומה ו/או זהה בארבע תביעות ייצוגיות אחרות המתנהלות בפני כבוד השופטת אסתר שטמר בבית-המשפט המחוזי מרכז בלוד נגד החברות: פרטנר תקשורת, פלאפון תקשורת, הוט מובייל וסלקום ישראל. שתיים מארבע התביעות הייצוגיות האחרות הללו סוקרו בעבר באתר זה.
להמשך הידיעהמשפט, ספורט והיי-טק, פרסום/שיווק/מדיה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד די. בי. אס. שירותי לוויין והוט מע’ תקשורת בשם כל מנויי 2 החברות שנמנע מהם לצפות במשחקי חצי הגמר של הליגה האירופית בכדורגל ב- 2014 בשל הצורך לשלם עבורם
“גם כתום כ- 16 חודשים (!) של מו”מ, לא אינטנסיבי בלשון המעטה, לא הגיעו הצדדים לכדי הסכם, ובלית ברירה מוגשת בקשה זו”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
משרד התקשורת העלה היום (26.10.2017) לאתר השירותים והמידע הממשלתי את “עמדת משרד התקשורת הרפורמה בשוק הקווי לועדת הכלכלה”; תאריך המסמך המופיע בו: 20.11.2017
משרד התקשורת העלה ב- 26.10.2017 מסמך שלו מנובמבר 2016, כנראה כחלק מכך שהאתר החדש של המשרד נמצא בשלבי הרצה…
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
משרד עו”ד ירושלמי הגיש בשם לקוחות שונים שתי תביעות נפרדות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) נגד פלאפון והוט מובייל בשל גביית סכומים ביתר מלקוחותיהן ואי-החזרת הסכומים הללו
“… עיקרה של התביעה הינה דרישה להחזר מלוא הכספים שהמשיבה הייתה צריכה להחזיר לחברי הקבוצה, בגין גביית כספים ביתר וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ואולם בפועל החזירה המשיבה לחברי הקבוצה את הסכום שגבתה ביתר בלבד”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל בשם כל לקוחותיה אשר היא “גבתה מהם תשלומים בגין קו סלולר ‘פיקטיבי’ אשר לא הוזמן על-ידם”
לתביעה צורף תצהיר של אדם שעבד אצל משווק מורשה של החברה אשר שוחח עם עובדים רבים של הוט מובייל וניסה להבין מהם מדוע מתרחשת התופעה של החשבונות הפיקטיביים. התשובה שקיבל: נציגי המכירות של הוט שולחים כרטיסי סים מיותרים שמעולם לא התבקשו ע”י לקוחותיהם, וזאת כדי לעמוד ביעדי המכירות שמציבה להם הוט מובייל.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל: לקוחותיה שבחרו להתנייד לחברה אחרת נדרשים לשלם 40 ₪ בגין כל כרטיס חכם SIM שלא מוחזר לחברה
“המבקש לא החזיר את כרטיסי הסים משום שכלל לא היה מודע לכך שמחובתו להחזיר לה את כרטיסי הסים עם סיום התקשרותו עם המשיבה וזאת משום שמעולם לא קיבל חוזה עם סעיף המחייב אותו להשיב את כרטיסי ה- סים ומעולם לא נאמר לו זאת על-ידי מי מנציגי המשיבה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
לבית-המשפט המחוזי בי”ם הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת הוט טלקום: העבירה, לכאורה, לקוחותיה מתוכנית אחת לאחרת, על דעת עצמה
“ענייננו חמור בהרבה. הנתבעת בענייננו החליטה על דעת עצמה להעביר את לקוחותיה מתוכנית אחת, בעלת מאפיינים, תנאים והיגיון צרכני ברור, לתוכנית אחרת, בעלת מאפיינים שונים, תנאים שונים והיגיון צרכני שונה, ללא הסכמתם”.
להמשך הידיעהמשפט, פרסום/שיווק/מדיה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת הוט טלקום בעקבות יחסה, לכאורה, ללקוחותיה דוברי השפה הרוסית
“מבדיקה השוואתית שנערכה בין האינפורמציה שניתנת בשפה העברית אל מול זאת הניתנת בשפה הרוסית, נלמד בכ- 70% מהמקרים [ש]איכות האינפורמציה הניתנת בשפה הרוסית פגומה, ירודה ובעיקר חסרה אל מול זאת הניתנת בשפה העברית. הדבר איננו מתקבל על הדעת, פוגע פגיעה ישירה בלקוחות וצופי המשיבה דוברי השפה הרוסית”.
להמשך הידיעהמשפט, פרסום/שיווק/מדיה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת הוט טלקום: אינה מספקת, לכאורה, ללקוחות ה- VOD שלה פירוט השידורים שנצרכו על-ידם והתעריפים
“בפועל נמנעת המשיבה מלפרט בחשבונית הדיגיטלית ואף לא באתר האינטרנט שלה את הפירוט הנדרש … ותחת זאת שולחת בחשבונית הדיגיטלית שורה סתומה אחת בשם ‘חיובים משתנים’ – ללא כל פירוט נוסף”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת הוט מובייל: חייבה לכאורה לקוחות במע”מ בגין שירותי מע”מ בניגוד לדין
התובעת מסתמכת על פסיקה של בית-המשפט העליון [אשר פורסמה בהרחבה באתר זה ב- 10.7.2017] בערעור אזרחי על תביעה נגד שלוש חברות טלקום אחרות באותה עילה.
להמשך הידיעה