מתפרסם מאז שנת 1999
ניהול קשרי לקוחות CRM, פרסום/שיווק/מדיה
אימרקטר: משווקים אומרים כי רק תוכנת CRM מוכחת כיעילה מכלל הטכנולוגיות המתוכננות לסייע להם
יותר ממחצית (55%) מכלל משתתפי הסקר ציינו את תוכנת ניהול קשרי לקוחות (CRM) כסוג היחיד של טכנולוגיית שיווק דיגיטלית שהייתה שימושית עבורם במאמצי שיווק מבוססי-הנתונים.
להמשך הידיעהניהול קשרי לקוחות CRM
IDC: חברת אורקל הובילה את שוק יישומי ה- CRM בשנת 2011
חברת המחקר IDC: במחצית השנייה של 2011 חלה האטה מסויימת בגידול בהכנסות שוק יישומי CRM לעומת המחצית הראשונה של השנה שעברה.
להמשך הידיעה