מתפרסם מאז שנת 1999
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד הוט מובייל: לא מאפשרת ללקוחותיה לחייג למספרי חירום (לא בתשלום ולא באופן חינמי) “ובכך מעמידה אותם בסיכון של ממש”; טענה כי החברה מודעת לכאורה לבעייה אך אינה פועלת לתקנה
“… חברות הסלולר הן גופי ענק ובהתאם לכך מצופה מהן להתנהל בסטנדרט מסויים. למרבה הצער, המשיבה בחרה לנהוג ב’שיטת מצליח’, ובכך גרפה מיליוני שקלים במשך תקופת העוולה, על חשבון לקוחותיה, אשר מחד משלמים כסף רב עבור השירות ומאידך אינם מקבלים שירות מלא ומועמדים לסיכון בשל מעשי המשיבה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
מליאת הכנסת אישרה ביום רביעי בקריאה טרומית הצעת חוק לאיחוד קווי החירום הטלפוניים
“איחוד מוקדי החירום יקל על האזרחים, שכן בעת מצוקה הם לא יצטרכו לזכור יותר ממספר טלפון אחד ויוכלו לקבל סיוע מהיר משירותי ההצלה העיקריים. הוא אף יקל על שירותי ההצלה במקרים שבהם כמה גורמים נדרשים לתת סיוע במקביל”.
להמשך הידיעה