אינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט

תביעה (ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית) חדשה נגד וויקום מובייל כיוון ש”הפחיתה את נפח הגלישה לחו”ל בניגוד להסכם ובאופן מטעה”; מדובר בעילה דומה לתביעה קודמת שהוגשה לפני חודשיים

מה שכונה בתחילה ‘גלישה נצחית בארץ ובחו”ל’: אלא שהבטחות לחוד ומציאות לחוד: כפי שהודיעה הנתבעת ללקוחותיה בחודש דצמבר 2022, החל מיום 15.1.2023 נפח גלישה זה צפוי להצטמצם ל- GB5 בלבד. קרי, הנתבעת פשוט חתכה 90% מנפח הגלישה ה’נצחי’ של לקוחותיה בחו”ל. הנתבעת עשתה כן בטענה כי ‘לקוחות עשו שימוש לרעה בשירותיה’, קרי – טיעון עלום שאין בו כדי להצדיק את התנהלותה אלא דווקא יש בו לחזק את המסקנה כי הנתבעת יצאה במהלך שיווקי כדי לגייס לקוחות, וברגע שתוכניותיה הצליחו (ואולי, כשלו) מיהרה לבטל את התחייבויותיה”; “משכך, נדמה כי מדובר בדרך פעולה סדורה – ‘הבטח הבטחות, גייס לקוחות, בטל הבטחות’.”

להמשך הידיעה