מתפרסם מאז שנת 1999
אינטרנט, מסחר אלק'/נייד, נגישות/הנגשה
מבקר המדינה: “על נציבות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות לבדוק אם התיקון לתקנות הנגישות הביא לידי כך שאתרים חיוניים ומרכזיים ואתרים שחשיבותם רבה לחיי היום-יום של אנשים עם מוגבלות אכן הונגשו”
“על הנציבות לדאוג לאכיפת התיקון לתקנות כדי לאפשר לאנשים עם מוגבלות ליהנות משירותי המרשתת בכלל ומאתרי מסחר מקוון בפרט”.
להמשך הידיעהבריאות/רפואה, נגישות/הנגשה
אושרה הנחת הצע”ח פרטית על שולחן הכנסת: הצעת חוק לתיקון פקודת הרוקחים (כתב ברייל)
“מטרת הצעת החוק היא לאפשר לאוכלוסייה בעלת מוגבלויות לקבל שוויון זכויות בנגישות ובקבלת מידע צרכני רפואי שניתן לכלל הצרכנים בישראל. לצורך כך, מוצע, כי על גבי תכשיר רפואי ייכתב בכתב ברייל שם התכשיר ואת החובה לעיין בעלון לצרכן טרם השימוש, באופן שיסייע ויקל על אוכלוסיית העיוורים ולקויי הראייה לקבל מידע חיוני והכרחי על מנת לצרוך תרופות ותכשירים רפואיים בשפה המובנת להם”.
להמשך הידיעהמשפט, נגישות/הנגשה, תעופה/תחבורה/תיירות
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת ארקיע בהקשר לחוק שיוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלות
“הנה כי כן, מדובר במספר רב מאוד של הפרות וסטייה מהתקן המחייב לעניין התאמות הנגישות הנדרשות. ההפרות האמורות, מלבד החומרה שבמספרן הרב, יש בהן גם כדי למנוע באופן מעשי את נגישות הקבוצה לשירות המסופק על-ידי הנתבעת. כפי שהובהר גם בחוות דעתו של המומחה, מדובר בבדיקה מדגמית; בדיקה רחבה יותר של האתר תוביל לכמות גדולה מאוד של הפרות אל מול התקן”.
להמשך הידיעהמשפט, נגישות/הנגשה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת קשרי תעופה בנושא התאמת נגישות בשירות אינטרנט
בכתב התביעה הודגש כי ב”כ התובע הגישו בעבר שבע תביעות (ובקשות להכיר בהן כתביעות ייצוגיות), וכי מדובר ב”בקשות זהות במהות”. פרטי התיקים הללו מופיעים בכתב הטענות.
להמשך הידיעהמשפט, נגישות/הנגשה
הוגשה (7.8) תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת הדקה ה- 90 משום שלא הנגישה את אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות ובכך היפלתה אותם אל מול כלל האוכלוסייה
“… המחשבה על כך שהוא לא יכול לבצע הזמנה באינטרנט והוא צריך לעשות דרך חתחתים כדי לקבל מידע או לרכוש דבר-מה, יוצרת אצלו תחושה כי המשיבה אינה מודעת לקשיים עימם מתמודדים אנשים עם מוגבלות. … ככל ואתר אינו מותאם נגישות ואין תיאור מילולי לאלמנטים באתר וכתוצאה מכך הוא לא יוכל להשלים את הפעולה לשמה הוא נכנס לאתר עם קורא מסך, לרוב הוא יימנע מכניסה לאתר זה, שכן כניסה כזו גורמת לו לתסכול רב ולאי-נוחות”.
להמשך הידיעהמשפט, נגישות/הנגשה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד 41 חברות וגורמים בנושא בעלי מוגבלויות וכבדי שמיעה
התובעת בתביעה זו היא עמותת תועלת לציבור מחיפה: “התובעת הינה עמותה הרשומה כדין ברשם העמותות. העמותה נוסדה בשנת 2007. מטרותיה הן עזרה לשכבות מוחלשות בישראל ע”י מאבק ציבורי ופנייה לסעד משפטי. העמותה מבצעת זאת בין היתר ע”י ניהול הליכים משפטיים לצורך הגשמת מטרה זו”.
להמשך הידיעהמימשל/מימשל זמין, נגישות/הנגשה
אושרה הנחת הצע”ח פרטית על שולחן הכנסת: הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון – הנגשת שירותים ממשלתיים לאזרח)
“אף על פי שהמדינה היא הספקית הגדולה מבין כלל ספקי השירות, קיים כשל מתמשך בכל הקשור למענה הטלפוני שמעניקים משרדי הממשלה השונים שפוגע קשות בכלל ציבור. כיום המענה הטלפוני שמספקים רשויות ומשרדי הממשלה לציבור אינו ראוי. במקרים רבים, נדרש הציבור לחכות זמן רב כדי לקבל מענה טלפוני אנושי ובמקרים מסוימים כלל לא ניתן לקבל מענה שכזה”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט, נגישות/הנגשה
בתוך שבוע ימים הוגשו בנפרד שתי תביעות (ובקשות להכיר בהן כתביעות ייצוגיות) נגד בזק החברה הישראלית לתקשורת עפ”י חוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
התובע בתביעה הראשונה הגיש תביעה דומה בחודש מאי השנה נגד פלאפון ופרטנר בשם אנשים בעלי מוגבלויות בהתניידות (למעט אלה שבכיסאות גלגלים) ואשר הגיעו לקבל שירות במרכזי השירות והמכירה של החברות.
להמשך הידיעהמשפט, נגישות/הנגשה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד דיזנהאוז-יוניתורס בנושא נגישות השירות לבעלי מוגבלויות; ב”כ התובע הגישו בפברואר 5 תביעות נפרדות בנושאים דומים
לדברי כתב התביעה, על-פי נתוני נציבות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות שפורסמו בשנת 2017, היו בשנת 2015 בישראל 1,412,000 אנשים עם מוגבלויות, אשר מהווים 17% מכלל האוכלוסייה. עפ”י נתונים שפורסמו בעיתונות הכתובה הרי שרק 63% מהאנשים בעלי המוגבלויות משתמשים באינטרנט באופן תדיר וזאת לעומת שיעור של 82% מכלל האוכלוסייה.
להמשך הידיעהנגישות/הנגשה
וועדת השרים לחקיקה תדון בהצעת חוק פרטית: הצעת חוק הקמת האקדמיה הלאומית לשפת הסימנים
“מדינת ישראל מחוייבת להכיר בשפת הסימנים על פי אמנת האו”ם בדבר זכויותיהם של אנשים עם מוגבלויות, והצעת חוק זו היא נדבך נוסף המשלים את עיגון הזכויות של החרשים בישראל בנושא זה. מטרת הצעת החוק היא להגן, לשמר ולפתח את שפת הסימנים הישראלית כדי להסדיר את הזכויות הלשוניות של דוברי שפת הסימנים בישראל. אשר על כן, מוצע להקים את האקדמיה לשפת הסימנים הישראלית כתאגיד לפי חוק”.
להמשך הידיעהמשפט, נגישות/הנגשה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד החברות איידיגיטל סטור ואיידיגיטל סמארט הום: ‘הפרה של חובת השיוויון והנגישות בשירות כלפי מאות אלפי אנשים עם מוגבלות בשמיעה בסניפי הרשת ברחבי הארץ’
“כדי לוודא שהיעדר מערכת עזר בסניף שביקר בו לא היה ‘בעייה נקודתית’, חוקר פרטי מוסמך מטעם התובע ביקר בכל הסניפים הנזכרים באתר הרשת (למעט באילת), ומצא כי באף סניף (14 סניפים) שביקר בו לא הייתה מערכת עזר לשמיעה, כמפורט בתצהיר החוקר, אליו מצורף בין היתר החסן נייד עם סרטונים שצילם בכל הסניפים שביקר בהם”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט, נגישות/הנגשה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פלאפון ופרטנר בשם אנשים בעלי מוגבלויות בהתניידות (למעט אלה שבכיסאות גלגלים) ואשר הגיעו לקבל שירות במרכזי השירות והמכירה של החברות
“בניגוד להוראות חוק השיוויון והתקנות, בכ- 63% מהסניפים של פלאפון ובכ- 56% מהסניפים של פרטנר אין מושבים מתאימים לאנשים עם מוגבלות במקומות ההמתנה, ובנוסף, בכ- 30% מהסניפים של פלאפון ובכ- 11% מהסניפים של פרטנר אין מושבים מתאימים בעמדות השירות. זאת למרות שלפי התקנות לכל המאוחר עד ליום 1.11.2017 חייבים היו להיות מושבים מותאמים במקומות ההמתנה וגם בעמדות השירות, בכל הסניפים של הנתבעות”.
להמשך הידיעהדואר/שירותי דואר, משפט, נגישות/הנגשה
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד דואר ישראל אשר מפרה לכאורה הוראות חוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמת נגישות לשירות)
“לאור מוגבלות המבקש, נבצר ממנו מלעשות שימוש במכונה למתן שירות ובכך הבדילה והפלתה אותו המשיבה מכלל הלקוחות בשל ועל רקע מוגבלותו. כל פנייה לאחד מעובדי הנתבעת במקום והפניית תשומת לב הסביבה לעובדה כי אינו יכול לעשות שימוש במכונה, בשל מגבלתו, באופן עצמאי יש בה לבזותו ולהשפילו על רקע מגבלתו … בשל היעדר ההנגשה הובלטה מוגבלותו של המבקש אל מול החברה והסביבה וזה הופלה כאשר כל שביקש הוא לעשות שימוש שיוויוני במכונה למתן שירות ככלל הלקוחות באופן עצמאי”.
להמשך הידיעהמימשל/מימשל זמין, נגישות/הנגשה
רשות התקשוב הממשלתי פירסמה הנחייה בדבר ביצוע הנגשת מאגרי מידע לציבור
“בהחלטת הממשלה מספר 1933 מיום 30 אוגוסט 2016 הוגדרו היעדים, התפקידים והסמכויות של רשות התקשוב הממשלתי בנושא הנגשת מאגרי מידע לציבור”.
להמשך הידיעהאינטרנט, משפט, נגישות/הנגשה
בתוך שבוע, אותו תובע הגיש ארבע תביעות נפרדות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) בנושא נגישות באינטרנט
לתביעות הוגשה חוות דעת מומחה של עומר הינדי מהנדס תוכנה מוסמך [בעל תואר ראשון בהנדסת תוכנה B.Sc. במכללת אפקה] שבדק את ארבעה האתרים של הנתבעות וחיווה את דעתו לגבי מידת השימוש בהן ע”י אדם עם מוגבלויות לעומת אדם שאינו בעל מוגבלויות.
להמשך הידיעהבנקאות/פינטק/ביטוח, נגישות/הנגשה
מנכ”ל המרכז לעיוור נתי ביאלסטוק כהן ביקש בכנסת שכבר בשלב ההכנה של הרפורמה החדשה במע’ הבנקאית יידרשו הבנקים להציג מע’ תואמות לנגישות גם למוגבלים
“פעמים רבות אנו בשלב הביצוע ואז נאמר שזה כבר מורכב לשלב התאמות למוגבלים. חייבים שכבר בתחילת התהליך תיבנה מערכת עם כלים של נגישות משני הצדדים הן למקבל השירות והן למי שמתפעל אותו, כדי שלא נמצא את עצמנו במצב שיאמרו ‘אנו רוצים להעסיק בעלי מוגבלויות אבל אין לנו איך כי המערכות לא תומכות בכך’ – חייבים שנושא הנגישות יודגש גם לצד התפעולי”.
להמשך הידיעה