בנקאות/פינטק/ביטוח
סיסקו: לקוחות רוצים שהבנקים יציעו גישה יותר מותאמת אישית לשירותים פיננסיים
סקר של חברת Cisco Systems בשמונה מדינות: לקוחות הבנקים רוצים שהבנקים יספקו ייעוץ פיננסי ושירותים בנקאיים באמצעות ערוצים וירטואליים ופיזיים. משמעות הדבר היא בנקאות רב-ערוצית המספקת ללקוחות שירותים באופן הכי נוח והכי מותאם אישית לצורכיהם.
להמשך הידיעה