רבע מכלל 28,000 משתתפי סקר שערך האיחוד האירופי חוו חסימת תכנים

רבע מכלל 28,000 משתתפי סקר שערך האיחוד האירופי שממצאיו פורסמו ב- 27 בפברואר 2014 דיווחו על כך שנתקלו בחסימת תכנים.

41% מהנשאלים אמרו כי חוו בעיות בעת שצפו בוידיאו באמצעות המכשיר הנייד שלהם ו- 37% באמצעות חיבור האינטרנט הנייח שלהם.

שירותים אחרים לגביהם חוו המשתמשים בעיות היו music streaming, משחקי מחשב מקוונים ו- voice over IP, VoIP.

נציבת סדר היום הדיגיטלי של האיחוד האירופי Neelie Kroes אמרה בהודעה רשמית כי “כאשר רוכשים מנוי אינטרנט זכאים לגישה לכל התכנים. זה מה שהאינטרנט הפתוח צריך להיות ולכל האירופים צריכה להיות גישה לכך”.

הסקר האירופי מצא עוד ש- 60% מהנשאלים אינם יודעים מה מהירויות האינטרנט הנכללות שחבילה שהם משלמים עבורה. מקרב היתר שכן יודעים, 26% אומרים כי אינם מקבלים בפועל את המהירויות שהם זכאים להן עפ”י ההסכם שלהם עם ספקית שירותי האינטרנט שלהן.