סקר של חט’ Cloud Video ב- IBM: מנויים ביטלו שירותי streaming video בעיקר בשל יותר מידי פרסומות

סקר של חטיבת Cloud Video  ב- IBM בדק התנהגות מנויים לשירותי וידיאו-עפ”י-דרישה [Subscription Video-on-Demand, SVOD ] דוגמת Netflix ו- Hulu.

מהסקר עולה כי 31% מהמנויים ביטלו שירותי streaming video אמרו שביטלו את המנוי שלהם לשירותי streaming video בעבר. הנתון היה גבוה יותר (40%) בקרב המשתמשים שזיהו את Amazon או Hulu כשירות העיקרי שלהם.

27% מההמנויים אמרו שהסיבה “הסבירה ביותר” לביטול אפשרי של המנוי שלהם על שירותי streaming video, אם יהיה, בשל יותר מידי פרסומות. 25% נוספים ציינו את העלויות  ו- 20% אמרו שיעשו זאת אם לא יהיו מספיק תוכניות מעניינות. 17% אמרו כי יבטלו את המנוי שלהם בשל בעיות טכניות.

נושא נוסף שנבדק במסגרת הסקר הוא השיתופיות בסיסמת הגישה [password sharing] לשירותי streaming video: ארבעים-ושמונה אחוז מהמשיבים טענו כי אינם חולקים את סיסמת הגישה האישית שלהם עם אחרים ואילו 42% אמרו כי הם משתפים קרובי משפחת בסיסמת הגישה האישית לשירותים הללו.

הסקר הקיף 1,007 מנויי Video-on-Demand, VoD בארצות הברית והוא נערך בחודש אפריל 2016.

■ פורסם לראשונה בחלון המבזקים באתר זה בתאריך  7.7.2016 בשעה 07:29

■ עדכון: 8.7.2016 בשעה 17:40