סקר חדש: עלויות נדידה גבוהות מרתיעות 300 מיליון אזרחי האיחוד האירופי להשתמש בסלולר שלהם כשהם מחוץ לגבולות למדינותיהם

סקר של האיחוד האירופי שנערך בקרב 28,000 תושבי האיחוד וממצאיו פורסמו ב- 20 בפברואר 2014 אומר כי 94% מהאירופאים הנוסעים מחוץ לגבולות ארצם מגבילים את השימוש שלהם בסלולר ובאינטרנט נייד בשל עלויות דמי נדידה גבוהות [roaming].

במקום לערוך שיחות קוליות גדל בצורה ניכרת השימוש במסרוני טקסט SMS ורבים נמנעים מגלישה מקוונת בנייד שלהם.

האיחוד מעריך כי ספקי שירותי הסלולר מפסידים כ- 300 מיליון לקוחות בשל אסטרטגיית התעריפים הנוכחית שלהם וכי לדבר יש השלכות שליליות גם על עסקים אחרים דוגמת יצרני יישומונים (אפליקציות).

ארבעים-ושבעה אחוזים ממשתתפי הסקר אמרו כי לא ישתמשו באינטרנט נייד שעה שישהו במדינה אחרת של האיחוד, מחוץ לגבולות ארצם. רק אחד מכל עשרה אנשים ישתמש בדואר אלקטרוני באותה דך בה הוא עושה זאת בביתו.

יצוין כי הסקר מצא גם ש- 70% מאזרחי האיחוד האירופי אשר מתקשרים למדינות אחרות באיחוד מגבילים את היקף השיחות הללו – בשל עלויות השיחות.

בשנת 2008 הכניס האיחוד האירופי תעריפי גג בתחום הנדידה ומאז חוו אזרחי האיחוד ירידה של 80%(-) במחירים הקמעונאיים של שיחות קוליות ושל מסרוני טקסט וה- Data roaming זול עתה בעד 91%.