משרד התחבורה: מכרז להקמה, ניהול והפעלה של מרכז מענה מאוייש (טלפוני, מסרוני טקסט SMS וצ’טים)
הגוף המפרסם: משרד התחבורה, התשתיות הלאומיות והבטיחות בדרכים
נושא המכרז: מכרז להקמה, ניהול והפעלה של מרכז מענה מאוייש: מענה טלפוני אנושי לשיחות טלפון ומענה למסרוני טקסט SMS וצ’טים בזמן אמת. המרכז יכלול מערכת Contact Center, CC אשר תעסוק בטיפול בפניות הציבור הרחב בנושא השירותים הקיימים.
מס’ המכרז: 13/12
תאריך פרסום: 8 באוגוסט 2013
מועד אחרון: 27 באוקטובר 2013