משרד התחבורה: מכרז להקמה, ניהול והפעלה של מרכז מענה מאוייש (טלפוני, מסרוני טקסט SMS וצ’טים)

הגוף המפרסם: משרד התחבורה, התשתיות הלאומיות והבטיחות בדרכים

נושא המכרז: מכרז להקמה, ניהול והפעלה של מרכז מענה מאוייש: מענה טלפוני אנושי לשיחות טלפון ומענה למסרוני טקסט SMS וצ’טים בזמן אמת. המרכז יכלול מערכת Contact Center, CC אשר תעסוק בטיפול בפניות הציבור הרחב בנושא השירותים הקיימים.

מס’ המכרז: 13/12

תאריך פרסום: 8 באוגוסט 2013

מועד אחרון: 27 באוקטובר 2013