משרד החינוך: קבלת שירותי תשתיות מידע והדרכה לביצוע מעקב בקרה ומשוב

הגוף המפרסם: משרד החינוך – המחלקה לביקור סדיר ולמניעת נשירה – אגף שח”ר

נושא המכרז: קבלת שירותי תשתיות מידע והדרכה לביצוע מעקב בקרה ומשוב על פעולות הקב”סים המטפלים בתלמידים הנמצאים בסכנת נשירה ובתלמידים נושרים הפועלים ברשויות החינוך המקומיות (רח”מ) ומנהלים את עבודתם במערכת מידע ממוחשבת

מס’ המכרז: 29/10-2013

תאריך פרסום: 30 באוקטובר 2013

מועד אחרון: 15 בדצמבר 2013

הערות: אגף שח”ר, באמצעות המחלקה לביקור סדיר ומניעת נשירה, מעוניין ברכישת שירותיו של גוף חיצוני לניהול המידע על איתור וטיפול בילדים, בגילאי כיתות גן חובה ועד כיתה י”ב מכל רחבי הארץ, המוגדרים ע”י האגף כתלמידים הנמצאים בסכנת נשירה וכן תלמידים בעלי סטטוס לימודי לא ידוע. תלמידים המופיעים במרשם תושבים כשייכים לרשות חינוך מוניציפלית מסוימת אך אינם כלולים במצבת התלמידים הארצית,תלמידים בעלי סיכון נשירה גבוה ועל תלמידים נושרים.

הפעילות תתבצע בכל הרשויות המקומיות בכל רחבי הארץ, בהתאמה למחוזות הגיאוגרפיים של המשרד (צפון, מרכז, חיפה, ירושלים-מנח”י, ת”א ודרום) ומתואמת מול כ- 650 קב”סים. במסגרת הפעילות נכללים כ- 85,000 תלמידים בכל עת הנמצאים במעקב קב”סים. המשרד צופה כי היקף זה יגדל עד לכ- 150,000 תלמידים בתוך 5 שנים. לשימוש הקב”סים מופעלת מערכת מרכז מידע רשותי ממוחשב (ממ”ר) מותקנת כיום בכ- 209 רשויות החינוך המקומיות (רח”מ) ל- 650 קב”סים. מוקד התמיכה – HELP-DESK המרכזי הפועל כיום אצל הקבלן מטפל בממוצע בכ- 400 קריאות שרות בחודש. משך הטפול בפניה הינו בממוצע 1.5 שעות לפנייה (נטו). הנתונים הנ”ל נכונים לשנת 2011-2013 ועשויים להשתנות עפ”י שיקול דעתו הבלעדי של המשרד. במסגרת זו יכללו הפעילויות הבאות: הפעילויות הנכללות במכרז זה נחלקות למספר עוגני עשייה/תחומי פעילות של המחלקה לביקור סדיר ומניעת נשירה.

על הגוף המציע להיות בעל ניסיון של 3 שנים בתוך 5 שנים אחרונות לפחות באיסוף ורישום מידע מגורמי דיווח שונים ובעיבוד הנתונים והפקת דו”חות באופן ממוחשב, כל זאת בנושאים והיקפים המינימליים הבאים: 2 פרויקטים ממוחשבים שבוצעו עבור גורמים חיצוניים בהיקף ארצי. 150 מקורות דיווח לפחות המייצרים מידע אלפאנומרי הכולל 300,000 רשומות מידע. הפרויקטים כללו הפעלה ותמיכה של מערכות איסוף נתונים 20,000 תנועות דיווח לפחות.

על הגוף המציע להיות בעל ניסיון של 3 שנים בתוך 5 שנים אחרונות לפחות בתכנון, פיתוח הקמה תחזוקה והטמעה של 2 מערכות איסוף נתונים ומידע לפחות בטכנולוגיית WEB ו-NET של Microsoft מול בסיס נתונים SQL, ותמיכה טלפונית ובאתר הלקוח עם 150 משתמשים לפחות.

אם ההצעה מוגשת על-ידי גוף אחד, על הגוף המציע להיות בעל מחזור עסקים מינימלי של 10,000,000 ₪ לשנה, בכל אחת משלוש השנים (2010-2012). אם ההצעה מוגשת על ידי שני גופים, מחזור העסקים המינימלי של כל אחד מהגופים חייב לעמוד על 6,000,000 ₪ לשנה בכל אחת משלוש השנים (2010-2012).