מכרז פומבי דו-שלבי למתן שירותים מקצועיים לניטור רשת האינטרנט (מכרז לניטור רשתות חברתיות אודות פרסומים לגבי חברת החשמל)

הגוף המפרסם: חברת החשמל לישראל (חח”י)/חטיבת רגולציה, קשרי מימשל ותקשורת/יחידת הדוברות

נושא המכרז: מכרז פומבי דו-שלבי למתן שירותים מקצועיים לניטור רשת האינטרנט

מס’ המכרז: 893-000274-2015

תאריך פרסום: 23 בנובמבר 2015

מועד אחרון: 8 בדצמבר 2015

הערות: במכרז נאמר כי חח”י פועלת כיום בזירות מגוונות במרחב האינטרנט הכוללות פרסומים בעיתונות, בעיתונות רשת, באתרי החברה, ברשתות החברתיות ובמתחמים ובאתרים שונים ברשת האינטרנט.

במקביל, חברת החשמל מסוקרת ומוזכרת ע”י גורמים מגוונים ברשת האינטרנט ע”י עיתונאים וגולשים ברשת בכתבות, ידיעות, תגובות, פורומים, בלוגים, פוסטים ועוד.

כדי לערוך מעקב שוטף אחר הפרסומים השונים והמגוונים ברשת האינטרנט וכדי לתת מענה לפרסומים אלה, עפ”י הצורך, בזמן אמת, יוצאת החברה במכרז זה כשהשירות הנדרש הוא ניטור עומק מלא של כלל הרשתות החברתיות, בזמן אמת, 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, 365 ימים בשנה, כולל שבתות וחגים.

המידע המנוטר יופץ לכמות בלתי מוגבלת של מנויים עפ”י דרישת החברה כולל לעובדי החברה, מנהלים בחברה ולגורמים חיצוניים העובדים עם החברה – עפ”י צרכיה.

בכל ניטור יש לצרף חיווי ברור על אופי המידע המתקבל: חיובי, נייטרלי, בדגש מיוחד על חיווי שלילי של אירוע או שלילי עד כדי סכנה/משבר תקשורתי.