דואר ישראל: מכרז לתחזוקת ציוד מחשוב בסניפי הדואר וביחידות המטה

הגוף המפרסם: חברת דואר ישראל

נושא המכרז: מכרז לתחזוקת ציוד מחשוב בסניפי הדואר וביחידות המטה

תאריך פרסום: 20 בפברואר 2014

מועד אחרון: 25 במארס 2014

הערות: בין תנאי הסף: מהלך השנתיים האחרונות שקדמו למועד האחרון להגשת ההצעות סיפק המציע שירותי תחזוקה באתר הלקוח לתחנות PC וציוד ייעודי נלווה ללקוחות העונים לקריטריונים הבאים: לקוח אחד הינו בנק או גוף המפעיל רשת של נקודות מכירה קמעונאיות, המחזיק ב- 1,200 תחנות ממוחשבות לפחות בפריסה ארצית ולקוח נוסף שהינו בעל 100 סניפים לפחות בפריסה ארצית; המציע מעסיק לפחות 40 עובדים בתחום נשוא מכרז זה, כאשר לפחות 20 עובדים מתוכם הם טכנאים המספקים שירותים באתר הלקוח כשהם מצויידים ברכב ובטלפונים סלולריים; המציע מפעיל לפחות 3 סניפי שירות הכוללים מחסני שירות לציוד חליפי באזורים הבאים לפחות: גוש דן, איזור חיפה וצפון, אזור ירושלים או אזור הדרום; המציע בעל מחסן מרכזי לציוד וחלפים המנוהל באמצעות תוכנה ייעודית לניהול מחסן ומלאי; המציע מפעיל מרכז סיוע ארצי ממוחשב לקבלת קריאות שירות ולניהול שוטף לטיפול בתקלות; המציע עומד בדרישות תקן ISO 9001 מהדורת שנת 2008 ובידו אישור/תעודה בתוקף על עמידתו בדרישות התקן מאת גורם מסמיך בפועל בארץ (כגון: מכון התקנים, IQC – המכון לבקרה ואיכות SGS – החברה הכללית להשגחה).