באישור החשכ”ל: הרחבת התקשרות בפטור ממכרז של משרד הבריאות עם בזק אונליין עבור הפעלת מוקד “קול הבריאות” לטובת התמודדות עם משבר קורונה [לפחות מחודשיים, 5.3 מיליון ₪]

הגוף המפרסם: משרד הבריאות

שם הספק: בזק אונליין

מהות ההתקשרות: הרחבת התקשרות בפטור ממכרז של משרד הבריאות עם בזק אונליין עבור הפעלת מוקד “קול הבריאות” לטובת התמודדות עם משבר קורונה

התחלת ההתקשרות: 5 באפריל 2020; סיום ההתקשרות: 29 במאי 2020

החלטה: אושר ע”י החשב הכללי רוני חזקיהו בהמלצת וועדת הפטור המרכזית

הערות: בנימוקי וועד הפטור המרכזית נאמר בין היתר כי משרד האוצר “התקשר עם החברה מכוח מכרז פומבי (מס’ 2011/11). בתאריך 5.9.2019 אישרה ועדת המכרזים המשרדית מימוש אופציה אחרונה במכרז זה, עד ליוני 2021.

“בעקבות התפרצות נגיף קורונה, נדרשת הרחבה משמעותית של פעילות המוקד. זאת משום שהמוקד נותן מענה רציף למשבר, ומשכך הוא נדרש לתת מענה לאלפי שיחות ביום (למעלה מ- 10,000 בימים האחרונים).

“לפיכך, ועדת הפטור המשרדית מיום 18.3.2020 אישרה את ההתקשרות עם החברה בהיקף של 4 מיליון ₪.

“כתוצאה מעליה נוספת בהיקף הפעילות, יש צורך דחוף בהרחבת ההתקשרות באופן שיאפשר מתן מענה לצורך הקיים.

“ההרחבה היא עבור שלושה רכיבים עיקריים:

+ הרחבה של 260 מוקדנים נוספים שיהיו עובדי החברה.

+ הכשרה והפעלה של עד 500 עובדי משרד הבריאות, שיתגברו את המוקד.

+ תשלום עבור הציוד והטכנולוגיה הנדרשת לשם הרחבת הפעילות.

“כדי לתת מענה מידי לצורך האמור תומחרו במסגרת ההתקשרות שאושרה רכיבים חדשים שלא היו כלולים במסגרת המכרז אך מתחייבים מאופי הפעילות המיוחדת של המוקד בהתמודדות עם המצב המיוחד הנוכחי, וביניהם: הגדלת היקף השיחות המקסימלי הקבוע במכרז; הרחבה של שעות פעילות המוקד; הרחבת הפעילות לשבתות; הוספת נתב חדש, וכיו”ב.”