מתפרסם מאז שנת 1999
טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
נמחקה עתירה לבג”ץ מסוף 2015 של פרטנר נגד שר ומנכ”ל משרד התקשורת ונגד גולן טלקום: ביקשה שיינקטו הליכים מינהליים שונים נגד גולן
שופט העליון: “בסופו של יום ננקטו הליכים מינהליים, והעותרת הסכימה לעמדת המדינה כי העתירה מיצתה את עצמה ודינה להימחק”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
דחייה נוספת של הדיון בעת”מ של סלקום נגד משרד התקשורת בנושא עיצום כספי שהוטל עליה
הדיון, שהיה אמור להתקיים ביום חמישי 28.9.2017, בוטל “לבקשת הצדדים” ובמקומו ייערך דיון בעתירה ב- 7 בנובמבר 2017.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד סלקום: פעלה שלא כדין לכאורה בעניין זמני ההמתנה במוקד שירות הלקוחות שלה
“קרוב לוודאי כי הנתבעת מתנהלת בדרך זו מתוך חישוב קר כי גם אם תיקנס על-ידי הרגולטור בשל הפרת חובותיה, עדיין תהא ההפרה משתלמת, שכן גובה הקנס יהיה נמוך מעלויות החזקת מוקדי שירות הפועלים עפ”י הדין והרישיון שניתן לנתבעת”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
שני דו”חות חדשים של ארגון GSMA על שוק הסלולר בצפון אמריקה ובאמל”ט
לדברי עורכי הדו”ח, ה- Mobile Ecosystem של צפון אמריקה יהיה שווה לכלכלה האיזורית 1 טריליון דולר בשנת 2020, סכום המהווה כחמישה אחוזים מהתמ”ג האיזורי. השנה צפוייה צפון אמריקה להוות שוק בהיקף של 250 מיליארד דולר, יותר מחמישית מכלל הכנסות מפעילי הסלולר בעולם.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
משרד התקשורת פירסם מכרז למתן שירותי ייעוץ תמחור אגרות הספקטרום האלקטרומגנטי והערכת נכסי הספקטרום האלקטרומגנטי של מדינת ישראל
“… ככלל, מדינת ישראל פועלת על פי הועדות התדרים הקבועות בתקנות הרדיו. כתוצאה מהחרם הערבי, חברות תקשורת שבסיסן באירופה סרבו במשך שנים רבות לספק ציוד תקשורת לישראל, השייכת לאיזור 1 של ITU. לפיכך, חלק מחברות הרט”ן הישראליות נאלצו לייבא ולפרוס בעיקר ציוד תקשורת אלחוטית אמריקאי, התואם להקצאות של אזור 2 של ITU … כתוצאה מפער זה בשירותים הנפרסים נגרמות הפרעות למערכות הישראליות ממערכות שכנות ולהיפך”.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, פרסום/שיווק/מדיה
תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פרטנר: התובע (מנוי שירותי אינטרנט של החברה) טוען כי השקת שירות פרטנר TV גרם לה להסטת טכנאים רבים לטובת המיזם החדש ע”ח לקוחות בתחומי שירות אחרים שלה
“לאחרונה החליטה המשיבה כי ברצונה לחדור לשוק הטלביזיה הישראלי ולבסס בו דריסת רגל. ואכן, הגדלת מספר השחקנים בשוק יחסית מצומצם זה צפוייה להיטיב עם הצרכנים הישראלים, אך ברי כי רצונה של המשיבה להגדיל את נפח השוק שלה (בשוק חדש לה לחלוטין) אינו יכול לבוא על חשבון לקוחותיה הקיימים, להם היא חבה חובות חוזיים וחוקיים, בקשר עם השירות אותו היא מספקת להם … עם השקת שירות פרטנר TV החליטה המשיבה לתעדף באופן בולט וברור את קידומו של מיזם זה, וזאת על חשבון לקוחותיה הקיימים הנדרשים לשירותיה אף הם”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
ביהמ”ש המחוזי אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד בזק; תשלם 1.5 מיליון ₪ לקרן [שהוקמה במסגרת חוק תובענות ייצוגיות]
“עניינה של התובענה בטענה כי המשיבה גובה תשלום קבוע, ממנויים אשר קו הטלפון שלהם נותק לאחר שלא פרעו את חובם בגין חשבונות טלפון, גם לאחר הפסקת השירות שניתן להם; המשיבה מנתקת קווי טלפון נוספים הרשומים על שם המנויים, גם אם לא קיימים בגינם חובות וגובה תשלום קבוע ודמי חידוש קשר בגין החשבונות שנותקו”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל
ארגון GSMA: שני-שלישים מאוכלוסיית העולם (או חמישה מיליארד איש) מחוברים כיום לרשתות ניידות; חלה האטה בגידול
באשר לישראל, הדו”ח מציין כי שיעור אימוץ הסמרטפונים עומד על 74% [הגבוה ביותר במזרח התיכון/צפון אפריקה] ושיעור אימוץ דור רביעי [4G] עומד על 13%.
להמשך הידיעהאלק' צרכנית, חומרה והיקפי, טלקום/וויירלס/מובייל
ערב הבחירות שייערכו בגרמניה ב- 24.9.2017: נתונים על שוק הסלולר במדינה
עפ”י הערכות שונות בגרמניה, מכירות הסמרטפונים במדינה צפויות לעמוד השנה על כ- 24.1 מיליון יחידות לעומת 24.2 מיליון יחידות שנמכרו בשנת 2016.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, נשים, פער מגדרי
ה- UN Broadband Commission for Sustainable Development ב- ITU פירסם את דו”ח “מצב הפס-הרחב 2017”: ל- 3.9 מיליארד איש אין עדיין גישה לאינטרנט; הפער הדיגיטלי בין המדינות המפותחות למתפתחות – מתרחב
הדו”ח מספק נתונים לגבי מדינות רבות בעולם. כאן בידיעה זו מובאים הנתונים שפורסמו לגבי ישראל והפלסטינים.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
תחזוקת רשת יובל והרחבת מרכזיות ושדרוגם: מ”י ביקשה התקשרות בפטור ממכרז עם בזק בינ”ל בהיקף 1.8 מיליון ₪; וועדת הפטור המרכזית אישרה התקשרות ב- 850,000 ש”ח
מינהל הרכש הממשלתי [משרד האוצר/החשכ”ל] אישר “התקשרות שהיא לשם תחזוקה דחופה לתקופה זו בלבד”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
באישור החשכ”ל: התקשרות המשך של מינהל הרכש הממשלתי בפטור ממכרז עם בזק בהיקף 30 מיליון ₪ [המשך התקשרות מכוח מכרז מרכזי להקמת רשת תקשורת ממשלתית]
“בתאריך 16.2.2017 פורסם מכרז שבמסגרתו התקבלו 3 הצעות שנפסלו על-ידי וועדת המכרזים ומשכך נוצר מצב בו אין זוכה למכרז. עפ”י הצהרת מינהל הרכש, מכרז בנושא עתיד להיות מפורסם עד ליום 14.9.2017. עד לסוף חודש נובמבר 2017, על מינהל הרכש לדווח ליו”ר וועדת הפטור בחשב הכללי על התקדמות הליך המכרז”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
פורסמה הודעה בדבר הגשת בקשה לאישור הסכם פשרה לאישור תביעה ייצוגית נגד בזק
“לאחר ובעקבות הגשת התובענה ובקשת האישור, התקיימו בין בזק לבין משרד התקשורת מגעים, אשר הובילו לגיבושו של מתווה מוסכם ביחס לשירות התחזוקה שמעניקה בזק ללקוחותיה עבור מכשירי טלפון מסוג טלכל, זמיר ועפרוני”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, מכרזים/פטורים/דרושים
משרד הרווחה ביקש להתקשר עם בזק ל- 7 חודשים ב- 12.6 מיליון ₪; אושרה התקשרות ל- 3 חודשים ב- 3.6 מיליון ₪ [לסבסוד תשלומי הטלפון לכ- 50,000 עיוורים ולנכים זכאים]
“היות ואספקת השירות כרוכה בתמיכה כספית ישירה, אשר אינה נמצאת בליבת העשייה של המשרד, נעשו לאורך השנים מספר ניסיונות להעביר את אספקת השירות לאחריות המוסד לביטוח לאומי”. בישיבה בחודש אוגוסט סוכם עקרונית המעבר לביטוח הלאומי ומשרד הרווחה יתחיל לפעול להעברת הפעילות.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
משרד עו”ד ירושלמי הגיש בשם לקוחות שונים שתי תביעות נפרדות (ובקשות להכיר בהן כתובענות ייצוגיות) נגד פלאפון והוט מובייל בשל גביית סכומים ביתר מלקוחותיהן ואי-החזרת הסכומים הללו
“… עיקרה של התביעה הינה דרישה להחזר מלוא הכספים שהמשיבה הייתה צריכה להחזיר לחברי הקבוצה, בגין גביית כספים ביתר וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ואולם בפועל החזירה המשיבה לחברי הקבוצה את הסכום שגבתה ביתר בלבד”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד 012 מובייל: בעת ניוד מספר אליה היא פותחת (זמנית) קו נוסף עד להשלמת הליך הניוד אך בסיומו אינה מבטלת הקו הפיקטיבי וממשיכה לחייב עבורו
“הנתבעת ציינה כי מטרת הנפקת הקו היא טכנית ומשרתת את הפן הטכני של הניוד ולכן נשאלת השאלה באם מדובר בעניין טכני טכנולוגי, מדוע היא אינה מבטלת זאת מיידית כאשר הקו מתנייד וחשוב מכל מדוע היא גובה על מספר זה חיובים חודשיים … ולגבות כספים כאילו מדובר בקו רגיל לכל דבר ועניין?”
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד פרטנר תקשורת: ‘שלוש הפרות שיטתיות, מתמשכות ומכוונות מצידה בקשר עם המוקד הטלפוני שלה’
“אין לקבל כי תאגיד דוגמת פרטנר ירשה לעצמו להתנהל ברשלנות, חוסר הגינות וחוסר תום לב כלפי לקוחותיו”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת פרטנר תקשורת: נמנעת משליחת מסרונים ללקוחותיה לקראת ניצול החבילה שרכשו לשימוש בסלולר בחו”ל
“על-פי הוראות הרישיון בו אוחזת הנתבעת היא מחוייבת לשלוח ללקוחותיה מסרונים כאשר הם מנצלים 75%, 90% ו- 100% מהחבילה. הסיבה לכך ברורה: הרגולטור ביקש לוודא כי הלקוחות יידעו כאשר הם מתקרבים לניצול מלוא החבילה, על-מנת שיוכלו לכלכל צעדיהם בהתאם (להפחית בשימושים בחו”ל או להפסיקם לחלוטין, לרכוש מהנתבעת חבילת חו”ל נוספת וכיוצ”ב)”.
להמשך הידיעהטלקום/וויירלס/מובייל, משפט
תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת גולן טלקום בשם “כל אדם בישראל שרכש מהמשיבה הסדר המאפשר גלישה בחו”ל והיא גבתה ממנו תשלום נוסף עבור הגלישה בחו”ל [‘גלישה מחוץ לחבילה’] בעת שההסדר היה בתוקף”
בכתב התביעה נטען כי למבקש היה הסדר מול המשיבה ביחס לשירותי גלישה בחו”ל, שירותים אשר נכללו בחבילה שרכש. בהגיעו ליעד בחו”ל אשר אינו כלול בהסדר היה על המשיבה לחסום אותו בפני גלישה, אך המשיבה לא עשתה זאת, לדבריו.
להמשך הידיעהאינטרנט, טלקום/וויירלס/מובייל, משפט
הוגשה תביעה (ובקשה להכיר בה כתובענה ייצוגית) נגד חברת גולן טלקום: “לא קיימה ולא מקיימת את מחוייבותה המשפטית” עפ”י הרישיון הכללי שלה
“מעשיה ומחדליה של המשיבה, המנוגדים בבירור לחובה החוקית המוטלת עליה, גורמים לכך שמנויים של המשיבה מנצלים מבלי דעת את מלוא החבילה ומוצאים עצמם ללא יכולת להשתמש במכשיר הטלפון הנייד שלהם לשם גלישה רגילה ברשת האינטרנט.
להמשך הידיעה